Kontakt

Náš tým se dá nejsnáze zastihnout e‑mailem, kontaktní formulář na webu nenajdete. Pokud nás potřebujete oslovit kvůli recenzi, žebříčku nebo jakémukoli obsahu na našem webu, napište na [email protected]. Snažíme se odpovídat co nejrychleji a číst každou zprávu, která nám přijde.

S čím vám pomůžeme

Napište nám, pokud se vaše zpráva týká některého z těchto témat.

Dotazy k našim recenzím a způsobu, jakým sestavujeme žebříček casin.
Upozornění na zastaralé nebo nepřesné informace u konkrétního casina.
Tip na casino, které bychom měli zařadit do našeho přehledu a otestovat.
Nabídky spolupráce a dotazy médií ohledně partnerství nebo citací.

Co bohužel vyřešit nemůžeme

Nejsme casino a nemáme přístup k hráčským účtům, nezpracováváme vklady ani výběry a nemůžeme za casino řešit spory s hráči. Pokud řešíte problém s účtem nebo platbou, obraťte se nejdřív na podporu daného casina a teprve poté na licenční orgán uvedený v patičce jeho webu. Naše recenze zahraniční casino pro české hráče vysvětlují licenci i podmínky každého casina, ale samotné účty ani transakce nespravujeme.

Co napsat do zprávy

Aby se vaše zpráva dala rychle vyřídit, uveďte prosím tyto údaje.

Stránku nebo konkrétní casino, kterého se zpráva týká.
Stručný popis dotazu nebo informace, kterou je potřeba opravit.
Odkaz nebo snímek obrazovky, pokud se k tématu hodí.

Nikdy nám prosím e‑mailem neposílejte hesla, celá čísla platebních karet ani kopie dokladů totožnosti.

Jak rychle odpovídáme

Každou zprávu si přečteme a snažíme se reagovat co nejdříve, obvykle během několika pracovních dnů. Přesnou dobu odpovědi ale negarantujeme, protože záleží na objemu došlých zpráv.

Pokud vás znepokojuje vlastní hraní nebo hraní někoho blízkého, bezplatnou pomoc najdete na naší stránce o zodpovědném hraní.